BAGGA
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
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82,1%
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35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Estorno não realizado no valor de 10€

Resolvida
Sfcandeias
Sfcandeias apresentou a reclamação
11 de outubro 2020
No dia 1/10/2020 efetuei um pagamento de 10€ na vaga que me foi informado não ter feito por anomalia do multibanco, voltei a fazer novo pagamento, vindo no mesmo momento a verificar que tinha sido retirado o valor de 10€ duas vezes, valor esse que já foi reclamado várias vezes inclusive com livro de reclamações, e o valor ainda não me foi devolvido nem em mão nem em estorno ao cartão como alegam ser obrigatório
Data de ocorrência: 11 de outubro 2020
Sfcandeias
13 de outubro 2020
Estorno feito a dia 12/10 obrigada .
Esta reclamação foi considerada resolvida
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