BAGGA

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4464-501 Senhora da Hora

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BAGGA - Extravio de cartão - falta de colaboração

Resolvida
26392519
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Ana Vinagre apresentou a reclamação

Bom dia. Deixei o meu cartão universo na Bagga do continente do Colombo. Liguei para o numero que está na net, que efectivamente não vai "parar" à Bagga mas sim ao continente. Hoje dia 28/02/2019, por volta das 9h55m fui atendida por uma senhor a, com pouco vontade de ajudar ( porque não era o dela, de certeza) e expliquei a situação. pois a resposta foi que não sabia, não podia, azar o meu ,mas tinha que lá ir pessoalmente.
Ora, os telefones existem para alguma coisa, se me dissessem que o cartão está lá, com certeza que o vou buscar, também não quero que mo tragam...agora ir cem certezas porque alguém não está disposta a ajudar...
Mas pelos vistos é politica da Continente, que o cliente só serve para ir lá deixar dinheiro!!!!!!
01 Mar 2019
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

28 Jan 2020
Ana Vinagre alterou o estado para Resolvida
28 Jan 2020
Ana Vinagre avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

,,,,,,

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

Ver perfil de Ana

Ana

Isso também é preguiça da sua parte