BAGGA

Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

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Pastelarias e Cafetarias

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Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora

E-mail
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BAGGA - Francesinha congelada

Resolvida
16292818
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Rosário Melo apresentou a reclamação

Hoje fui almoçar uma francesinha ao continente de santa maria da feira pelas 13:43.
Estava com aspeto fraco, mas comecei a almoçar. Ao colocar na boca fui-me apercebendo que o aspeto do bife era estranho. Abri e deparei-me com algo que dizem ser um bife castanho escuro e com uma tonalidade esverdeada em cima. Fui reclamar e disseram-me que era normal, eram congelados, eles próprios não costumam recomendar. Tirei uma fotografia e pretendo denunciar esta situação. Como é possível servirem refeições deste calibre, é verdadeiramente vergonhoso, para além de se tratar de uma agressão à saúde pública.

29 Jan 2018
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

26 Jul 2018
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #00024411 / N. #16292818 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente

26 Jul 2018
BAGGA alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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