BAGGA
BAGGA Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
82,1%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Incompetência

Resolvida
2/10
Alvaro
Alvaro apresentou a reclamação
14 de julho 2019 (editada a 16 de julho 2019)
Dirigi-me ao bagga em bombarral onde pedi 2 sandes mistas e 2 galões (menus 3) ao pagar, a atendente regeitou-me o cartão continente e quando reclamei que tinha de aceitar pois eu queria usar cupão ela não aceitou, ao dar-me as sandes sem manteiga reparei que as sandes estavam cheias de manteiga como se fosse vinganca
Data de ocorrência: 14 de julho 2019
BAGGA
16 de julho 2019
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
BAGGA
16 de julho 2019
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª 06083145 / N. #29927719 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Alvaro
Alvaro avaliou a marca
31 de janeiro 2023

Trabalha muito mal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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