BAGGA
BAGGA Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Má educação a frente do cliente

Resolvida
Tania Pagarim
Tania Pagarim apresentou a reclamação
12 de junho 2020
No dia de hoje fui a Bagga do Norte shopping, fui atendida por uma senhora que estava cortada e a deitar sangue, nisto pediu a colega, Filipa Gregório se poderia fazer uma pizza na qual eu e o meu marido ouvimos a discussão entre as duas, Quando a senhora Filipa Gregório disse a própria colega para fazer e não era preciso um drama, quando nem pensou na colega, e eu meti me porque achei animalesco a atitude da Filipa Gregório.
Depois da senhora Filipa Gregório ter sido super indelicada com a colega ainda começou a discutir comigo e a dizer que ia chamar os seguranças, e foi aí que se meteu a responsável e pediu me desculpa a mim e ao meu marido.
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
BAGGA
9 de julho 2020
Cara Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª19357757 #41634720 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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