BAGGA
BAGGA Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Mau serviço

Resolvida
6/10
Nuno estrela
Nuno estrela apresentou a reclamação
24 de outubro 2021
As 11 horas de um dormingo repleto de gente informam que não têm pão. Por cada cliente que perguntava, acrescentavam mais 10 minutos. Mau serviço onde com um Continente ao lado é inadmissível. Até as chávenas de café deixaram acabar. Enfim, triste espectáculo
Data de ocorrência: 24 de outubro 2021
BAGGA
25 de outubro 2021
Caro Cliente,

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
BAGGA
25 de outubro 2021
Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #41763450 / N. #66512721 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Nuno estrela
Nuno estrela avaliou a marca
5 de dezembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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