BAGGA

Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

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Categoria
Pastelarias e Cafetarias

Morada
Rua João Mendonça nº 529
4464-501 Senhora da Hora

E-mail
ajuda@continente.pt

Website
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BAGGA - Mau serviço

Resolvida
43500920
421
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Sonia Pontes apresentou a reclamação

Fui almoçar a Bagga do Maia Jardim dia 14 de Julho. Pedi o menu salada e foi-me impingida a salada de salmão pois a funcionária disse claramente que era a única feita e não mostrou nenhuma disponibilidade de fazer as outras que fazem parte do menu. Como Estava com pressa, Lá comprei a salada, paguei 5.5€ e a minha salada trazia:folhas verdes, 8 uvas, 1 ovo cozido e 40 gr de salmao fumado(com péssima cor). Como é possível cobrarem 5.5€ pelo prato que me serviram? O prato do dia que teoricamente era bacalhau com natas, era mais barato e com uma proteína igualmente cara. Como profissional na área de produtos alimentares, sinto-me completamente enganada por pagar um valor nao adequado ao prato que me serviram e por um serviço de tão má qualidade, nada normal nestas unidades.
22 Jul 2020
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

22 Jul 2020
BAGGA adicionou uma resposta

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #22850037 / N. #43500920 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

22 Jul 2020
BAGGA alterou o estado para Resolvida
01 Jan 2021
Sonia Pontes avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

sao inconsistentes de loja para loja

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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