BAGGA
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
82,1%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Reclamação #67375621

Resolvida
1/10
Ribeiro da Silva
Ribeiro Silva apresentou a reclamação
16 de novembro 2021
AFINAL A FALTA DE FORMAÇÃO COMEÇA EM QUEM DEVERIA DAR A CARA PELA EMPRESA.
ESTES ILUMINADOS APENAS MANDAM RESPOSTAS AUTOMÁTICAS COMO SE TODOS NÓS FOSSE-MOS UNS ATRASADOS MENTAIS, ACONSELHO A QUE SE VEJAM AO ESPELHO .
NESTA EMPRESA QUEM TOMAR UM CAFÉ TEM A GARANTIA QUE PAGA E BEBE UMA ZURRAPA QUALQUER E NÃO É POR FALTA DE QUALIDADE NO GRÃO, MAS SIM PORQUE NINGUÉM É CAPAZ DE ENSINAR A QUEM TIRA O CAFÉ QUE NÃO É SÓ CARREGAR NO BOTÃO, MAS SIM SABER FAZER AS COISAS EM CONDIÇÕES.
COMO A MINHA PROFISSÃO É FOTÓGRAFO VENHO PROPOR-ME ENSINAR-VOS A TIRAR CAFÉ E POSSO ASSEGURAR QUE NÃO VOS COBRO NADA POR ISSO, POIS AO QUE PARECE A VOSSA FALTA DE FORMAÇÃO É TOTAL, DESDE QUEM TEM A RESPONSABILIDADE DE RESPONDER AO CLIENTE ATÉ ÀS PESSOAS QUE NOS TIRAM O CAFÉ.
SE PRECISAREM ESTOU CÁ.
OBRIGADO
Data de ocorrência: 14 de novembro 2021
BAGGA
16 de novembro 2021
Estimado Cliente,
Agradecemos o seu contacto.
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através do nosso formulário, em https://faleconnosco.continente.pt
Até breve!
Continente
BAGGA
17 de novembro 2021
Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #42469060 / N. #67375621 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Ribeiro da Silva
Ribeiro Silva avaliou a marca
2 de dezembro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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