BAGGA - Valor absurdo

Claudia Almeida apresentou a reclamação

10 de setembro 2018

Esta mensagem é no sentido de alertar os consumidores para o valor absurdo cobrado por 1 água do Luso na loja Bagga do Saldanha. 1,80€. Na loja continente e por este valor compramos um garrafão de 7 litros da mesma água.... Sendo este espaço do grupo Continente, parece-me que os valores apresentados são inacreditaveis. Esta será a minha ultima vista a este espaço. Só para informar que na loja ao lado, 1 agua custa 1,15€, no outro espaço 1€, e no centro comercial a 150 metros da Bagga, existe o Celeiro onde compro 1 agua por 0,59€. Todas de 1,5 L. se o valor da Bagga não é um escadalo, não sei o que dizer...

Data de ocorrência: 10 de setembro 2018

BAGGA

12 de setembro 2018

Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Claudia Almeida

12 de setembro 2018

Boa tarde,

a sugestão por vós indicada, i.e. enviar um mail para ajuda@continente.pt, foi efetuada no dia 24 de agosto, à qual não obtive resposta efetiva ao assunto.
Quase 3 semanas para analisar um tema...

cumprimentos,

BAGGA

15 de setembro 2018

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 00997470 / N. #21403418 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Claudia Almeida

17 de setembro 2018

Bom dia,

Encerrada? qual a resposta a este tema?

cumprimentos,

Claudia Almeida

17 de setembro 2018

Bom dia,

Neccesito de saber qual a resposta efetiva a este tema.

cumprimentos,

BAGGA

20 de setembro 2018

Caro(a) Cliente,
No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª # 00997470 / N. #21403418 se encontra assim encerrado.
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

Claudia Almeida avaliou a marca

4 de outubro 2018

Apesar de terem fechado a reclamação, não obtive resposta efetiva à minha questão. O que significa resolvida? indicarem que vão encaminhar para analise da gestão? E? .......

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador