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Baixo Custo Automóveis - Falta de cumprimento de contrato

Sem resolução
Silvestre Pereira Nunes Gomes
Silvestre Gomes apresentou a reclamação
29 de agosto 2018

EM MAIO DE 2018 ADQUIRI UMA VIATURA NA CAR FACILITY COMPANY, LDA.(BAIXO
CUSTO AUTOMÓVEIS), AGORA DESIGNADA POR WORLDCAR COMERCIO AUTOS, UNIPERSONAL SL, REPRESENTADA POR ALBERTO
RAMALHO, PARA A QUAL ENTREGUEI COMO RETOMA UMA BMW 320D TOURING, COM A MATRÍCULA 12-QN-19, QUE ADQUIRI À MESMA
EMPRESA EM OUTUBRO DE 2015, ATRAVÉS DE FINANCIAMENTO CONCEDIDO PELA 321 CRÉDITO. UMA VEZ QUE, À DATA DE AQUISIÇÃO
DESTE NOVO VEÍCULO AINDA SE ENCONTRAVA EM DÍVIDA CERCA DE 11 MIL EUROS À 321 CRÉDITO, A REFERIDA EMPRESA/STAND
ASSUMIU A RESPONSABILIDADE DE PAGAR INTEGRALMENTE ESTE VALOR DIRETAMENTE À ENTIDADE FINANCIADORA, COMO RETOMA
PELA CARRINHA NOVA. NÃO OBSTANTE A FORMALIZAÇÃO DO COMPROMISSO ASSUMIDO POR PARTE DO SR. ALBERTO RAMALHO, É
FACTO QUE ATÉ À PRESENTE DATA A DÍVIDA AINDA NÃO FOI TOTALMENTE LIQUIDADA (COMO CONSTA DO COMPROMISSO ASSINADO
PELO SR. ALBERTO) E ESTÁ COM 1 PRESTAÇÃO EM ATRASO. TENHO RECEBIDO VÁRIOS CONTACTOS DA PARTE DA 321 CRÉDITO, QUE
TEM CONHECIMENTO FORMAL DA SITUAÇÃO, MAS QUE JÁ ME INFORMOU DE QUE A NÃO REGULARIZAÇÃO DO CRÉDITO ATÉ AO FINAL
DO MÊS DE AGOSTO IMPLICARÁ COMUNICAÇÃO DE INCUMPRIMENTO DA MINHA PARTE AO BANCO DE PORTUGAL, UMA VEZ QUE O
CRÉDITO AINDA SE ENCONTRA NO MEU NOME. APÓS VÁRIAS TENTATIVAS DE CONTACTO COM O SR. ALBERTO PARA ALERTAR PARA O
SUCEDIDO, AS QUAIS SÃO SEMPRE INFRUTÍFERAS E SEM RETORNO, VEJO-ME SEM ALTERNATIVAS. SENDO UMA SITUAÇÃO QUE SE
ARRASTA HÁ MESES, COM VÁRIOS INCUMPRIMENTOS POR PARTE DO SR. RAMALHO QUE APENAS FORAM RESOLVIDOS APÓS MUITA
INSISTÊNCIA MINHA E SOLICITAÇÃO DO LIVRO DE RECLAMAÇÕES (O QUAL ME FOI NEGADO ACEDER QUANDO ME DESLOQUEI ÀS
INSTALAÇÕES DA EMPRESA EM LISBOA NO PASSADO DIA 18 DE JUNHO), TEM-ME CAUSADO BASTANTES CONSTRANGIMENTOS NUM
MOMENTO EM QUE NECESSITO DE SOLICITAR UM CRÉDITO HABITAÇÃO QUE, ESTANDO PRÉ-APROVADO, TEREI DE LIQUIDAR O CRÉDITO
AUTOMÓVEL QUE É DA RESPONSABILIDADE DO SR. ALBERTO RAMALHO TAL COMO O PRÓPRIO ASSUMIU NA DECLARAÇÃO QUE SE ANEXA. TAMBÉM GOSTARIA DE REFERIR QUE TENHO PEDIDO A SEGUNDA CHAVES DO NOVO VEÍCULO ADQUIRI, QUER POR MENSAGENS, E-MAILS, E NÃO ME ENVIAM.

Data de ocorrência: 29 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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