Boa tarde, venho apresentar queixa devido ao seguinte motivo, no mes de junho abri conta no banco best com vista a adequirir um serviço, serviço que foi negado, até ai tudo bem, o banco pode rejeitar, não me incomoda. O que incomada, é o facto de entrar em contacto por email para a gestora de conta Elia Guerreiro, para o encerramento de conta, e depois de duas tentativas nao obter nenhuma resposta, volteo ao terceiro dia a tentar e recebi notificação que o email nao era entregue, alrm do mais passaram a reportar que o meu emial passou a ser marcado como spam. Considero isto uma falta de respeito pois nao incompri em nada para este tratamento, alem do mais no proprio site diz para contactar a gestora de conta para tal efeito. Isto mostra o tratamento que dao aos clientes, muitos sorrisos falsos, sem apresentar alternativas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
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