EuroBic
EuroBic
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
55,7%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 86.7
3 ActivoBank 80.8
...
EuroBic67.5
Banco BIC Português S.A.
  • 213 598 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar, nº 132 - 3º Piso
    1050-020 Lisboa
  • eurobic.gpc@eurobic.pt

EuroBic - Ivaucher

Resolvida
10/10
Mafalda Brito
Mafalda Brito apresentou a reclamação
25 de outubro 2021
Boa tarde,
No seguimento do programa Ivaucher, verifiquei hoje no site ivaucher.pt que o Eurobic não é um dos bancos aderentes. Liguei para a linha de apoio e o assistente que me atendeu confirmou essa informação e que não tem qualquer indicação que o Eurobic venha a ser um dos bancos aderentes. Venho manifestar o meu desagrado nesse sentido e deste modo pedir, dentro dos responsáveis competentes no banco, que fosse possível esta situação ser solucionada, caso contrário, irei abrir conta em outro banco. Obrigada
Data de ocorrência: 25 de outubro 2021
Mafalda Brito
Mafalda Brito avaliou a marca
29 de outubro 2021

Fui imediatamente contactada e esclarecida pelo meu balcão e quero expressar o agradecimento ao Rui Almeida e ao Nuno Henriques pelo excelente profissionalismo e atendimento excelente. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
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