EuroBic
EuroBic
Performance da Marca
56.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
35,8%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
36%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84
...
EuroBic56.4
Banco BIC Português S.A.
  • 213 598 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar, nº 132 - 3º Piso
    1050-020 Lisboa
  • eurobic.gpc@eurobic.pt

EuroBic - Não está a fazer créditos pessoais a ninguém devido à inflação mas não dizem nada durante o pedido

Resolvida
lUISA
lUISA apresentou a reclamação
15 de setembro 2022
EUROBIC NAO ESTA A FAZER CRÉDITOS PESSOAIS A NINGUÉM DEVIDO Á INFLAÇÃO MAS NAO DIZEM NADA DURANTE O PEDIDO, ACEITAM OS PAPEIS NA NORMALIDADE PEDEM TUDO E MAIS ALGUMA COISA A NÍVEL DE DOCUMENTOS E DEPOIS DE UM LONGO PERÍODO EM ESPERA DIZEM QUE NAO APROVAM, A PESSOA PODE TER OS MELHORES RENDIMENTOS POSSÍVEIS E O MELHOR NOME EM BANCA MAS ELES NAO APROVAM O QUE PASSA PARA CIMA DE 5000€.
ACHO ISTO UMA CALUNIA PORQUE EMPATAM AS PESSOAS DURANTES TEMPOS SABENDO PERFEITAMENTE QUE NAO VÃO EMPRESTAR AS PESSOAS CORREM O RISCO DE PERDER O NEGOCIO PRETENDIDO POR ESTAR NA ESPERA DESTES CALUNIAS AO INVÉS DE PROCURAR UM OUTO BANCO QUE PELO MENOS TENHA DINHEIRO PARA SERVIR OS CLIENTES.
MAS O PIOR É QUE FAZEM PUBLICIDADE AO CREDITO PESSOAL. ESTAS INFORMAÇÕES FORAM PASSADAS POR UM DIRETOR DO EUROBIC.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2022
EuroBic
16 de setembro 2022
Exma. Sra. Cláudia Lima
Bom Dia,

Pelo presente somos a confirmar a receção da sua reclamação, que desde já agradecemos.
Analisada a questão informamos que remetemos nesta data a respetiva resposta através do endereço eletrónico facultado por V. Exa.

Muito obrigada,
Melhores Cumprimentos
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete de Tratamento de Reclamações

www.eurobic.pt
Av. António Augusto de Aguiar, n.º 132, 3.º Piso
1050-020 Lisboa, Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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