BANCO BPI
BANCO BPI Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
73,3%
Taxa de Solução
97,7%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
BANCO BPI S.A.
  • Como podemos melhorar o seu dia?
    Sempre que necessite de qualquer informação ou esclarecimento adicional sobre o Banco BPI, poderá obtê-lo através do BPI Direto 21 720 77 07 (atendimento personalizado, 24h/dia) ou em www.bancobpi.pt.

  • +351 21 720 77 07
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Boavista 1117
    4100-125 Porto
  • gestao.reclamacoes@bancobpi.pt

BANCO BPI - Cartão bpi now

Em tratamento
Vitor Santos
Vitor Santos apresentou a reclamação
24 de janeiro 2025
Boa tarde estou a espera do cartão bpi now vai fazer 30 dias, ao qual só me sabem dizer que está em emissão? Isto já a 30 dias desde que assinei o requerimento do cartão.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2025
BANCO BPI
24 de janeiro 2025
Exmo(a). Senhor(a), Vitor Santos,

No seguimento da mensagem que nos remeteu com o número 127587825, informamos que o assunto exposto encontra-se em análise e será concluído com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Banco BPI
BANCO BPI
27 de janeiro 2025
Exmo(a). Senhor(a) Vitor Santos

No seguimento da sua partilha com o número 127587825, apresentada no dia 2025-01-24, informamos que a mesma já se encontra respondida.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Consulte em https://www.bancobpi.pt/particulares/contactos-bpi a alternativa mais adequada.

Com os melhores cumprimentos,
Banco BPI
Vitor Santos
27 de janeiro 2025
Já responderam sim senhor, mas até receber o cartão no meu ver não está nada resolvido, ou uma prova que já enviaram o cartão porque o outro cartão também já tinha enviado e ficou em emissão 30 dias.
Vitor Santos
30 de janeiro 2025
Ainda tou a espera que me resolvam a situação, aliás já pedi para levantar o cartão no balcão, dizem eles no prazo de 48h, já passou 48h e na aplicação diz que ainda está em emissão o cartão? Isto é uma autêntica vergonha
Vitor Santos
Vitor Santos está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.