BANCO BPI
BANCO BPI
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,5%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
22,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
BANCO BPI21
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Demora na entrega de uma declaração.

Resolvida
5/10
Boaventura Manuel Sousa da  Cunha
Boaventura Cunha apresentou a reclamação
14 de maio 2018

Estou a espera de uma declaração o fim do processo de credito a habitação acerca de 37 dias, quando o tempo normal de espera é de 15 dias.Já contactei o balcão várias vezes assim como a linha de atendimento,a resposta é está em elaboração.Penso que já gastaram mais tempo no atendimento que a fazer o documento.

Data de ocorrência: 14 de maio 2018
Boaventura Manuel Sousa da  Cunha
Boaventura Cunha avaliou a marca
16 de setembro 2018

Informação cantraditoria.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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