BANCO BPI
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
21,3%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
20,8%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.9
...
BANCO BPI20.5
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Deterioração de serviços em faro

Sem resolução
1/10
Rodolfo Correia
Rodolfo Correia apresentou a reclamação
13 de setembro 2021 (editada a 14 de setembro 2021)
deterioração de serviços em Faro decorrentes de vários encerramentos de agencias ,
sem que tenham reforçado as agencias restantes com mais caixas automáticas onde seja possível
fazer depósitos 24h .Das duas agencias ainda abertas em FARO tem uma caixa automática onde e possível fazer depósitos mas a maior parte do tempo esta inoperacional .
O cliente paga mensalmente um serviço através de uma Conta VALOR +taxas, mas vai ter de perder uma parte do dia para ir para a fila do banco como se fazia a 20 anos.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2021
Rodolfo Correia
Rodolfo Correia avaliou a marca
19 de dezembro 2021

Melhor dos piores

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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