Banco BPI - Documentação em falta (dua)

Passados mais de 10 meses após a celebração de um contrato de crédito com reversa de propriedade, ainda não me foi facultado o documento único de circulação o que me impede de deslocar na viatura, visto esta ter passado o prazo para realizar a inspecção periódica, papel este obrigatório para a sua realização. Após várias tentativas via email, presencial e telefónica a entidade BPI não conseguiu solucionar o problema nem arranjar uma solução para este constrangimento. Estou a pagar por uma viatura que não pode circular por um problema do qual eu não sou responsável.