BANCO BPI
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,5%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
22,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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BANCO BPI21
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Encerramento de conta

Sem resolução
Joceline Painho
Joceline Painho apresentou a reclamação
14 de março 2020
Boa tarde,

Venho reclamar pelo pedido de encerramento da minha conta em 2014 no banco BPI no balcão de Alcochete e hoje 14-03-2020 ainda recebo carta com extractos de comissões de uma conta aberta. Todos os anos envio emails a informar que a conta já foi encerrada e de volta recebo um telefonema a informar que foi lapso e que irão corrigir a situação...até hoje nada feito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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