Fevereiro deste ano solicitei ao banco uma nova apólice de seguro de saúde, englobado também a minha esposa. A contratação do seguro de saúde faz parte dos produtos associados ao crédito habitação.
A nova apólice teve inicio a 1 de Março 2019 (conforme anexo) mas foi cobrado juros nesse mês como se não tivesse subscrito o seguro.
Podem comprovar no ficheiro em anexo que em caso algum fiquei sem seguro.
Exijo assim o estorno imediato dos juros cobrados indevidamente. Sendo que a próxima reclamação será feita ao Banco de Portugal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
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