BANCO BPI
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,4%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,3%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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BANCO BPI20.5
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Humilhação gratuita

Sem resolução
Fernando Santos
Fernando Santos apresentou a reclamação
20 de março 2023
Apresento por este meio uma situação humilhante vivida no balcão Bpi da Póvoa de santo Adrião Odivelas, no dia 20/03/2023 às 15Horas.
Eu numa ação normal a fazer um depósito com 3 pessoas a minha frente na fila a espera da minha vez, deparo me com um indivíduo no atendimento deplorável uma pessoa realmente antipatica e ainda por cima a humilhar todos os que por la passavam pelo menos aqueles 3 que assisti a minha frente incluindo eu.
Vou reportar a minha situação, como sempre entrego o valor e número de conta e digo o montante, no qual o indivíduo funcionário do banco me pergunta se eu tenho algum problema a contar o dinheiro? Se não sabia contar?, bem mas afinal qual é o trabalho deste funcionário, fiquei em choque a forma deplorável de se falar com um cliente até a data.
Teve azar neste dia e a está hora pois será apresentado queixa em todos os departamentos e instituições possíveis algo resultará, para uma sócia de longe de pessoas deploráveis.
Data de ocorrência: 20 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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