BANCO BPI
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,5%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
21,2%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
21,3%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
BANCO BPI20.5
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Pessimo funcionamento site / app BPI

Resolvida
Vânia Santos
Vânia Santos apresentou a reclamação
11 de junho 2018

É inadmissível a forma como a vossa APP tem funcionado nos últimos dias e o BPI NET / BPI NET EMPRESAS.
Como cliente a nível particular e a nível empresarial estou profundamente desagradada.
Quer através de smartphone, quer através de computador é-me impossível fazer pagamentos, transferências porque está super lento e por questões de segurança a página expira rapidamente.
Espero que a situação se resolva entretanto, pois é muito chato trabalhar desta forma.

Data de ocorrência: 11 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida
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