Performance da Marca

75.9

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

98,5%

Taxa de Solução

96,9%

Média das Avaliações

46,8%

Taxa de Retenção de Clientes

41,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos - Grandes Bancos

1 Santander 84.4

2 BANCO BPI 75.9

3 Banco Montepio 74.1

BANCO BPI S.A.

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BANCO BPI - Retirada do plafon conta ordenado

Diogo Costa apresentou a reclamação

13 de abril 2025

pela primeira vez foi retirado o plafon da conta ordenado sem aviso prévio.
tentei entrar em contacto com o balcâo do bpi sem sucesso de resposta.

Data de ocorrência: 12 de abril 2025

BANCO BPI

13 de abril 2025

Exmo(a). Senhor(a), Diogo Domingues Ferreira da Costa,

No seguimento da mensagem que nos remeteu com o número 132059025, informamos que o assunto exposto encontra-se em análise e será concluído com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Banco BPI

Diogo Costa avaliou a marca

15 de abril 2025

Tudo resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida