BANCO BPI
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,5%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
22,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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BANCO BPI21
BANCO BPI S.A.

Banco BPI - Revisão spread

Sem resolução
Rodrigo Cardoso Kicas
Rodrigo Kicas apresentou a reclamação
13 de agosto 2019
Boa tarde,

A minha esposa no dia 30 ou 31 de julho entregou uma carta ao banco Bpi de Ranholas, para ser reecaminhada para o banco Bpi de mem martins, a pedir a revisão de spread. De seguida contactamos a nossa gestora de conta a perguntar quanto tempo demora a termos uma resposta do banco, a nossa gestora disse que demoravam 5 dias a dar a resposta. Hoje é dia 13 de agosto a até agora não tive qualquer resposta do banco ao pedido que fizemos para a revisão do spread.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
22 de agosto 2019

Ainda estou há espera de uma resposta.