BPI - Isto é uma situação frustrante

Assunto : Divida ao BPI desde 2002 Em Maio de 2002,ocorreu na minha vida um processo de separação de que resultou em divórcio. Nessa altura e por motivos decorrentes da situação fiquei sem acesso aos meus meios profissionais o que me motivou a compra de um PC portátil. Como nessa altura possuia um PPRe ( Plano de Poupança Refoma Educação ) fui obrogado a resgatá-lo, para a compra que nessa altura o BPI comercializava. Decidi pela compra do computador, pois o resgate do PPRe permitia a compra desse bem pois o valor era semelhante. No BPI existia uma conta conjunta que estava deficitária. O resgate do PPRe foi parar à conta conjunta sem ter havido o cuidado de cativar o valor para depois ser feita a liquidação do PC. Tentei por várias formas contactar os serviços de contencioso do BPI, mas da forma como fui tratado telefónicamente acabei por desistir. É uma situação que se mantém até à presente data, com o os problemas que dai decorrem pois esse valor encontra-se na Central de Respopnsabilidade do Banco de Portugal. Isto é uma situação frustrante devido a procedimentos menso correctos do BPI.