O que dizem os consumidores sobre a marca Cetelem?

A marca Cetelem (BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.) está presente no Portal da Queixa desde 2012, integrando a categoria Crédito Pessoal e ao Consumo.

A marca Cetelem reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 12-08-2015. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 72.5 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Cetelem responde ao consumidor em 10 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Cetelem com uma nota de 4 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Cetelem

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Cetelem foi distinguida com o selo Marca Recomendada.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Cetelem como uma marca de confiança na categoria Crédito Pessoal e ao Consumo em Portugal.

Como contactar a marca Cetelem?

Podes contactar a marca através do email provedor.cliente@cetelem.pt ou na seguinte morada: Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G, Torre Ocidente, Centro Colombo, 1500-392 Lisboa