Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA

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Instituições Financeiras de Crédito

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1500-392 Lisboa

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Reclamações 291 (nos últimos 12 meses)
Respostas 293 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 272 (nos últimos 12 meses)
Cetelem

Cetelem - Renegociação de crédito

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Tenho um crédito consolidado na Cetelem. Por razões pessoais e a que qualquer pessoa estará sujeita estou a ter sérios problemas para cumprir com o pagamento da…

32790919
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Estou a pagar nem uma factura vem nem para casa nem para o meu mail

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Venho por este meio reclamar que ao tempo não recebo uma carta nem um mail ando a pagar as contas e não recebo os extratos nem tenho como aceder aos mesmos. Isto…

32781419
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Pedido anulação crédito depois de mais de um mês não resolvido

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Venho por este meio reclamar pois fiz compra na worten seixal e pedi crédito artigo não foi entregue e foi feita a revogação e enviada Cetelem dia 11-09-2019 descontaram…

32758219
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Linha de crédito bloqueada

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Venho reclamar a falta resposta á retoma da minha linha de crédito. Foi-me bloqueado por atraso no pagamento, á data já tudo liquidado, e já contatei por duas vezes…

32752319
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Bloqueio do cartão Black

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

A entidade referida bloqueou-me o cartão Black sem eu nunca ter falhado nenhum pagamento. Continuo a fazer os pagamentos do mesmo como deve ser mas não tenho qualquer…

32732419
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Devolução de caução da Homelidays

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Em Março de 2019 aluguei um apartamento de férias na HomeliDays usando o cartão de crédito do Banco CTT, gerido pela Cetelem. Na altura paguei o aluguer do apartamento…

32568819
Em tratamento
Cetelem

Cetelem - Mensalidade não cobrada

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Ignorando-se o motivo, verifica-se que em 01.10.2019 não foi cobrado por Cetelem o valor de 75,49€ relativo a cartão de crédito utilizado. Dado que a conta à ordem…

32469119
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Demora na resposta ao credito

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Fiz um pedido de credito ja la vai 1 mes, pois garantiam uma resposta imediata. introduzi todos os documentos solicitados no portal o qual estão em análise até…

32461919
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Crédito rejeitado várias vezes

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Entre o ano 2015 e 2016 comprei com esta empresa 3 produtos sem qualquer problema, na altura estava efetiva numa empresa que entretanto deu falência onde o rendimento…

32369619
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Débito indevido

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Agradeço que me esclareçam a que se deve este débito referente a um email que recebi do meu Banco com a mensagem que segue em anexo. "Caro Cliente, Está agendado…

32193419
Resolvida