No dia 16-08-2019 entraram em contato comigo sobre o cartão associado ao crédito de pagamento por prestações 10× s/juros, apenas para confirmarem os dados pessoais e confirmar o número de prestações referente a uma compra na Decathlon.
No dia 22-08-2019 recebi uma carta com o contrato de adesão de um seguro, onde dizem que foi associado um seguro para este meu crédito sem nunca me questionarem se eu tinha interesse em aderir e nem tinha conhecimento do mesmo, pois não pretendo nem nunca pretendi aderir a esse seguro.
Tentei resolver o assunto por telefone que tem custos associados e por mail e não tive qualquer resposta.. apenas mandaram mensagem no site da Cetelem a dizer o que já sabia, que o Seguro está associado ao cartão decathlon.. não mostrando qualquer interesse em resolver a situação...
Sinto-me burlado e enganado...
Bom dia Sérgio,
Como resolveu a situação?
Acabei de verificar a mesma situação e após contacto, enviei email a solicitar a transcrição ou gravação da chamada onde dei tal concordância.
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