Boa tarde. Ando ha mais de um mes a tentar alterar um debito direto á cetelem. A conta antiga na qual me faziam o debito, foi cancelada. Visto andar a pagar juros devido a irem á conta antiga retirar dinheiro. Ando ha mais de um mes a tentar que me solucionem o problema. Ja enviei mais de que uma vez todos os documentos. Pessimo atendimento da cetelem. Forneceram emails q nao eram os corretos para o meu problema. Depois faltava sempre algum documento. E em todas as vezes lhes pedi que me contactassem para eu saber se estava tudo ok e ate agora nada. Fiz mais de 15 telefonemas, mais de 15 emails tambem e ate agora nada. Paguei as chamadas telefonicas cerca de 6 euros.
Mas quando se lhes deve dinheiro ai sim eles entram em contacto
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