Acuso esta empresa de enormíssima falta de competência no atendimento ao cliente e deficiência na transmissão de informação interna, pois apesar de já ter solicitado o cancelamento do meu cartão BLACK da CETELEM, dossier/Contrato Nº : 4283973172 1 1 00, com email confirmativo datado de 2/06/2020 em como o mesmo estava cancelado, continuo na data de hoje a receber notificações por e-mail acerca de situações contratuais desse mesmo cartão.
O mesmo está pago e com confirmação por parte desta entidade em como estava tudo liquidado a data de pedido de anulação do mesmo (também em virtude de não estar em situação de fidelização ou obrigatoriedade de permanecer com o contrato).
Solicito imediata anulação do mesmo e definitiva confirmação neste sentido e, para tal, deixar de ser incomodada por qualquer uma das vias acerca desta matéria
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
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