Venho por este meio reclamar o não cancelamento de um cartão de crédito BNP Paribas.
Em 2018 abri uma conta no Banco CTT, no Balcão foi-me dito que para o fazer teria que ter um cartão de crédito associado a esta conta, o qual nunca utilizei. No dia 25/02/2020 enviei um email para cancelar@cetelem.pt para cancelar o mesmo, na ausência de resposta enviei outro email no dia 27/04/2020 para o endereço removercredito@bancoctt. Continuei sem resposta, acabei por cancelar esta conta no Balcão dos CTT em agosto de 2020, foi me dito que o cartão de credito seria automaticamente cancelado. Para meu espanto no Inicio deste mês recebi duas cartas do Bnp Paribas sobre alterações ao preçário... Gostava de ver esta situação resolvida...
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2021
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