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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Cartao universo
Boa tarde,
Gostaria de saber por qual motivo não me enquadro nos critérios de risco do banco BNP. Recentemente, tentei fazer um crédito,com objetivo de adquirir um produto tecnológico, no qual o pedido de crédito foi recusado dando o motivo por mensagem a dizer que não me enquadrava nos critérios de risco do banco. Apanhou-me um pouco desprevenida pois encontro-me numa situação profissional bastante estável e até com um ordenado um pouco acima da média. Se me poderem esclarecer, agradecia. Obrigada
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
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