Bom dia
Venho pelo presente efetuar uma reclamação e mostrar todo o meu descontentamento perante a falta de civismo da empresa.
Até ao dia de hoje fui sempre cumpridora com os créditos e nunca um débito direto tinha ficado por pagar.
Este mês, como o inicio do mês calhou ao fim de semana, e no dia 1 de Setembro tinha a quantia necessária para o débito o meu ordenado só ficou disponível na segunda feira, sendo que a conta associada ao crédito não é a conta para onde me é transferido o vencimento, mas no entanto, mal o mesmo deu entrada na minha conta fiz a transferência para esta para que ficasse com provisão para me ser retirado o debito da Cetelem.
Perante isto visto que já cobraram a totalidade da mensalidade em falta é inadmissível que me cobrem mais 12.48€ quando as mensalidades estão em dia.
Bom tempo de resposta à solicitação
Voltaria a fazer negócio? Sim
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