Cetelem - Continuo sem poder fazer crédito e sem usar o cartão Fnac

Estou até então à espera de ser contactado pela Cetelem para obter um esclarecimento, acerca de não puder fazer crédito ou usar o cartão Fnac há um ano!

Recentemente voltei a fazer uma simulação no site da worten, e a resposta que obtive foi a seguinte: "LAMENTAMOS, MAS A SUA PROPOSTA DE CRÉDITO OBTEVE UMA DECISÃO NEGATIVA.
Esta decisão fundamentou-se na análise de critérios internos de risco.
Obrigado pela sua preferência."

De seguida recebi uma mensagem por parte da cetelem a dizer: Lamentamos mas o seu pedido de crédito obteve parecer negativo, por informação proveniente do Banco de Portugal."

Posto isto, só posso dizer que a Cetelem está a brincar comigo, uma vez que não tenho problema NENHUM no banco de portugal, e confirmo isto com acesso à Central de Responsabilidades de Crédito, e também já fui pessoalmente ao Banco de Portugal, e foi-me dito que tenho a ficha limpa e que SÓ A CETELEM ME PODE ESCLARECER, caso contrário posso apresentar queixa contra a entidade.


CONTINUO A AGUARDAR UMA RESPOSTA OU CONTACTO DA VOSSA PARTE.