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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Crédito não aceite
Boa noite, tentei fazer um crédito para comprar um telemóvel na fnac, sendo que pretendia pagar metade do valor a dinheiro, e o restante pagar a prestações. Nunca fiz crédito nenhum, sendo que esta seria a primeira vez, e o crédito n foi aceite... tenho um rendimento mensal de 850€, a minha dúvida é? Será que nao foi aceite por ter dito que era mãe solteira? (E nao poderia suportar a despesa?) Isto das 3 tentativas em lojas diferentes, foi me dito que entrariam em contacto comigo e até a data... nada! Gostaria de uma resposta da vossa parte, pelo menos para perceber o porquê!? Obrigada
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
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