Ranking na categoria
-
Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Crédito recusado
Há uns dias atrás fui tentar comprar um artigo as prestações na Worten, para meu espanto vi o meu pedido recusado e ninguém me soube dizer porque. Os funcionários da loja também não sabiam e disseram que eu tinha vários pontos a meu favor.
O que me deixa mais frustado é ver um credito ser aceite à minha namorada na mesma loja, mesma modalidade, valor do artigo ligeiramente mais baixo mas ambos trabalhamos na mesma empresa, temos o mesmo contrato e quase os mesmo anos de casa.
Visto que a Cetelem é a entidade creadora de maior parte dessas lojas (Worten, Fnac e MediaMarkt) gostaria de saber o porque do meu credito ser rejeitado visto que não vou poder fazer a mesma simulação noutras lojas pois os meus dados são guardados durante (pelo menos) 4 meses na base de dados da empresa.
Obrigado.
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.