Boa tarde, o motivo da minha queixa é a seguinte,ontem dirigi-me á fnac para comprar uma tv no valor de 499 € a pagar em 10 vezes sem juros, dirigi-me á responsavel pelo pedido dá cetelem e o pedido foi recusado, a menina nao me soube dizer o porque de ser recusado e disse-me para contactar a cetelem para me informarem qual o motivo da recusa, e foi o que fiz, de lá informaram-me que nao me podiam informar qual o motivo, como consumidor acho que tenho e têm todos os consumidores o direito de terem acesso a todo o tipo de informações, e eles deveriam ter o dever de informar os consumidores, ou estamos na Coreia do Norte!!???
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