BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.
Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros.
Utilizei o meu cartão rp on numa compra de 24x sem juros já não é a primeira vez que o faço no entanto desta vez estou a pagar a mensalidade mais um custo de processamento de mensalidade. Sendo uma modalidade sem juros porque tenho de pagar este custo de processamento se antigamente nunca me foi cobrado?
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
A comissão que é aplicada é de 0.30€ como diz o contrato não de 1.31€ que é o que me está a ser cobrado na próxima prestação. Fico a aguardar a resolução do problema.
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