Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA

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Instituições Financeiras de Crédito

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Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
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1500-392 Lisboa

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Cetelem - Débito indevido

Resolvida
32193419
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Marisa Pires apresentou a reclamação

Agradeço que me esclareçam a que se deve este débito referente a um email que recebi do meu Banco com a mensagem que segue em anexo.

"Caro Cliente,

Está agendado um débito direto de 30,05 EUR para 01-10 de CETELEM, referente à ADC 75054244953.

No NBnet em Personalização e segurança/Gestão de alertas, pode configurar outros alertas e a forma de envio (SMS/Email)."

 
28 Set2019
Cetelem adicionou uma resposta

Caro Senhor,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente

30 Set2019
Marisa Pires editou a reclamação
11 Out2019
Cetelem alterou o estado para Resolvida
08 Nov2019
Marisa Pires avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Deviam ser mais rápidos nas respostas

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)