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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Divida regularizada
Regularizei uma divida que tinha junto da Cetelem, que posteriormente passou para a empresa de cobrança de crédito, Intrum Justiça, a qual contactei e efetuei a regularização da respetiva divida, no passado dia 14.08.2017. Ficaram de enviar a regularização efetuada para a Cetelem, que deveria encaminhar o esse facto para o Banco de Portugal que posteriormente deverá atualizar a Central de responsabilidades de crédito. Até a data (14.09.2017) ainda não tenho a minha situação regularizada, como tal solicito a vossa intervenção com vista a resolução deste caso o mais rapidamente possível.
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Agradeço a vossa colaboração, ficarei a aguardar pelo esclarecimento do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A., para poder fechar esta reclamação.
Cumprimentos,
Leonel Rodrigues
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