Bom Noite
Venho por este meio apresentar uma queixa ao cetelem, uma vez que me encontro a ser contactada por duas instituições ( Cartão Universo-Sonae e Cetelem, ambas instituições do Banco BNP Paribas), relativamente a uma mesma divida, com juros elevadíssimos.
Mais informo, que anteriormente tinha efetuado uma reclamação na Worten relativa ao cartão universo, uma vez que o valor da divida cobrado é indevido, associando que o cartão foi usado indevidamente por outra pessoa que não eu.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
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