Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA

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Instituições Financeiras de Crédito

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Cetelem - Engano que me custa 156€

Resolvida
34132819
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Carlos Gomes apresentou a reclamação

Fiz 1 credito auto nesta financeira
Paguei as prestações todas a tempo e horas e acabei o credito ao fim de 1 ano quando inicialmente era 10 anos.
Como sera normal a credora enviou os impressos para passar a viatura para meu nome.
Mas por azar engano meu ao assinar a documentação nã assinei no sitio correto, e como tzl não aceitaram os documento no registo automovel pois não pode haver rasuras... .
Para meu espanto e perplexibilidade telefono para a financeira a pedir 2 via e e daí o meu estado atras referido 156.00e por umas fotocopias assinadas e um carimbo.
03 Dez2019
Cetelem adicionou uma resposta

Caro Senhor,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente

11 Dez2019
Cetelem alterou o estado para Resolvida
11 Dez2019
Carlos Gomes avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Ficou resolvida acho que da maneira mais justa.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)