Pedi Crédito de 1 ano á CETELEM e a meio de período contractual tive de mudar de conta de débito, informando devidamente e preenchendo todos os documentos conforme solicitado pela CETELEM.
A CETELEM cobrou 10 euros pela mudança de NIB.
Mais tarde venho a saber pelo banco de portugal que não posso contrair mais nenhum empréstimo pois tenho uma divida desse mesmo montante, que já teria sido cobrado devidamente pela cetelem anteriormente.
Colocando assim a minha situação financeira em stand by.
É uma atitude lamentável da parte da entidade credora cometer este tipo de lapsos e assim manchar o nome das pessoas no banco de portugal, por 10 euros!
Exijo que esta situação seja reposta e exijo um comprovativo por parte da cetelem em como o meu nome não consta no banco de portugal por uma divida por mim já paga. Mais, e não falando o facto de ter o meu nome mal visto exigia assim também um pedido de desculpas e indemnização/compensação pelo erro cometido por esta entidade.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2018
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