Venho aqui expor a falta de profissionalismo da cetelem.
Ha cerca de 2 meses fiz um pedido de credito pessoal online, nos dias seguintes passei a receber sms a pedir para enviar o contrato por correio, contrato esse que nunca recebi.
Ate que depois de tanta sms com a mesma conversa resolvi ligar e explicar a situação. Pediram me o número de contribuinte e a resposta foi esta
" o credito foi recusado " e desligaram a chamada sem mais nem menos, acabei por fazer na cofidis onde foram super simpaticos ,rápidos e profissionais.
Passado 2 meses penso em fazer uma compra na worten e pensei em aderir ao cartão worten que não pagava juros e dava maos jeito do que pagar a compra toda de uma vez, dei as info todas ao empregado da loja para meu espanto foi recusado. Quando ligo para a cetelem peco inf do porquê! Dizem que pelo sigilio bancário não me podem dizer! Então mas isto é o que? Não me podem dizer a mim que sou eu a pessoa en questão? Tenho um colega que tem crédito de casa e de carro e foi aprovado.
Então eu agr pergunto!
Sempre paguei os meus créditos anteriores, só tenho um credito com uma prestação baixa neste momento, não tenho mais despesas estou efetivo numa empresa sólida e com bom nome. Quero saber e tenho esse direito como consumidor quais foram os critérios para me recusarem o cartão.
Apenas quero saber a razão, podem oferecer o que quiserem que depois da vossa falta de ética de mim nem 1 cêntimo apanham.
Abraços e beijos
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