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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Fraude
Fui informado hoje, 27/06/2018 pelo atendente M.S., aliás sem capacidade de atender ao publico pelo sua grosseria ao telefone e falta de equilibrio emocional que tenho um crédiro de £ 3.500,00 junto à Cetelem. Nunca recebi este crédito, nunca entrou em minha conta a ordem, nunca amortizei e muito menos assinei o mesmo. Isso é FRAUDE no meu contribuinte e meu nome. Não sei como isso aconteceu e quero explicações contudentes para este caso que vou levar à PSP.
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Não respondeu.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Eu ia em pessoa às instalações deles resolver isso... antes que a coisa dê para o torto..e exigir o contrato onde conste as assinaturas.
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