Comprei uma playstation na worten para pagar em 10 meses sem juros atraves da cetelem. Dei todos os meus dados na worten que seguiram para a cetelem, incluindo, obviamente, o talão do mb com o meu nib.
No mês seguinte, não me debitaram dinheiro nenhum na conta e ligaram-me que havia um erro no nib. Dirigi-me à worten e entreguei novo talão, bem como, pedi à cetelem uma referencia multibanco para eu pagar essa 1ª prestação, o que fiz. A partir daí não me debitaram dinheiro nenhum e por telefone não me facultaram mais referência nenhuma para pagamento, alegando não ser possivel. Passado quase um ano, a cetelem diz que a culpa foi da worten e esta diz que não tem nada com isso, só enviou todos os documentos. Neste momento, tenho juros para pagar de algo que nunca me foram debitar à conta porque não quiseram e estou em incumprimento no banco de Portugal.
Situação resolvida em 14 dias. Tratamento eficaz.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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