Efectuei compras no IKEA em prestações com o cartão de crédito do Cetelem IKEA, uma vez que havia uma campanha de crédito de 18 meses sem juros.
Aquando da celebração do contrato, não foi mencionada a existência de seguro, o impacto deste e sobretudo que seria opcional. Se o tivessem feito, não o teria subscrito.
Enquanto pagava as mensalidades, notei que a mensalidade não abatia totalmente no valor a liquidar (existindo sempre uma diferença de aproximadamente 10 euros). Quando pedi esclarecimento, foi-me dito que seria devido ao seguro e que este era opcional.
Penso que algo desta magnitude deveria ser referido aquando da celebração de um contrato. O facto de não ter sido feito, leva a crer que a entidade agiu de má fé.
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
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