Cetelem - Mensalidade

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a entidade referida, pois no passado mês de agosto adquiri um electrodoméstico em que optei por um pagamento em 10 x sem juros e desde então , cada mensalidade tem tido um valor diferente de mês para mês, sendo este claro, superior ao que deveria ser. Fiz reclamação por email sensivelmente a um mês, ao que responderam 15 dias depois com uma chamada a afirmar que eu tinha aceite uma proposta (que não me souberam explicar para quê nem do quê ), também por chamada telefônica, recebida algures no mês de agosto. Desde então disseram que o problema estaria resolvido na próxima mensalidade, só que não!! E é assim que as empresas crescem, a tirar dinheiro a quem não se apercebe ou não está para se chatear por 3 ou 4 euros por mês. Mas fazendo bem as contas, ao fim de 10 meses são mais 40 euros que metem ao bolso.