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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Não concessão de crédito
Em 08 do corrente mês, no balcão da Cetelem sito na loja do Ikeia Matosinhos, solicitei um crédito no valor de 600,00 Euros, crédito esse que me foi negado, tendo sido dado como justificação para tal
nega, motivos internos do banco, motivos esses que por serem internos, não podia ter acesso aos mesmos,.
Tal procedimento é por mim entendido como um ultraje, isto é, o mesmo que ser apelidado de "caloteiro" ou outros designações que tenho até vergonha em mencionar.
Assim recorro à intervenção de V.Exª, para conhecer das verdadeiras razões do procedimento da Cetelem, procedimento esse altamente lesivo da dignidade e honra do ora reclamante,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Iniquidade
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