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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Pagamento
Fiz o pagamento do crédito do meu marido na totalidade e quando vou ver ele tem o nome no banco de Portugal, devido a prestações em atraso. É uma falta de respeito. Enviei o comprovativo da transferência do banco no valor que a própria Cetelem nós deu.
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Hoje o meu marido recebê uma mensagem da vossa parte a dizer que está a dever 50€, eu gostaria de saber porquê sendo que foi pedido o valor na totalidade para se liquidar. Assim sendo e visto que ele queria comprar uma Mota e pedir à vossa entidade o credito, não o irá realizar porque vocês não estão a ser correctos. Envio anexo a foto da sms
Esta resposta tem um anexo privado
Situação resolvida, satisfeita...
Voltaria a fazer negócio? Sim
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