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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Pagamento antecipado de empréstimo
Estou a tentar pagar antecipadamente as ultimas 4 mensalidades de um empréstimo, já contactei o banco Cetelem por 4 vezes, indicam-me que enviaram o valor e referencias multibanco, mas nunca as recebi no meu email que é confirmado pelo apoio ao cliente e todas as vezes que os contacto, informam-me sempre que já enviaram e mais não podem fazer, mas na verdade nunca recebi nenhum email deles.
Será que só não recebo email deles?
Até parece que não querem pagamentos antecipados
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Nao olhando as vezes que tive de ligar e nao resolver o problema, acho que e uma marca responsavel e util
Voltaria a fazer negócio? Sim
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